HelpDesk Ops
Utilitário de suporte técnico avançado para Windows com interface nativa e moderna.
Problema
As ferramentas de sistema do Windows são fragmentadas e lentas de gerir num cenário de suporte. A execução de comandos críticos muitas vezes carece de feedback em tempo real ou de uma interface consolidada e segura para evitar processos órfãos e bloquear a janela.
Abordagem
O HelpDesk Ops une a segurança do Tauri (Rust) para a gestão nativa e elevação UAC com um sidecar ágil em Python (FastAPI) que gere subprocessos assíncronos (36 ferramentas como CHKDSK, SFC). A comunicação em tempo real via WebSockets evita bloqueios no frontend construído em React, que adota um design visual premium com modo escuro e categorização rigorosa de risco.
Resultado
Concluído. Toda a arquitetura do sistema, UI/UX (Design System) e taxonomia da API (36 funcionalidades) foram estruturadas e implementadas. A interface inclui modais de confirmação para segurança e terminal embutido.